Passwort vergessen?

für Windows, IBMi, SAP, Oracle
- Endlich ist es soweit. Sichern Sie sich für 2020 Ihr Passwort-Self-Service!

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Passwort Security
Grafik Fastpass - Passwort

Der FastPasswindowsclient wird auf dem ClientPC installiert, die Schnittstelle findet der Benutzer dort, wo er sie braucht: Im Windows Anmeldebildschirm. Von dort aus wird eine Verbindung zum FastPass Password Manager Server aufgebaut. Dieser erkennt den Benutzer anhand seiner Windowskennung, die vom User zu einem früheren Zeitpunkt beantworteten Sicherheitsfragen sind verschlüsselt auf einer ADAM Datenbank abgelegt und werden ihm nun zur Authentifizierung vorgelegt. Beantwortet er seine Fragen richtig, kann er sein Windows Passwort neusetzen. Dieses wird an den FastPass Password Manager Server weitergeleitet und von dort mit gewünschten Zielsystemen synchronisiert.

Passwort Security
Grafik Fastpass

Damit Fastpass die Identität des Benutzers feststellen kann, gibt es zahlreiche Authentifizierungsmaßnahmen, die miteinander kombiniert werden können. So ist bspw. Ein Szenario denkbar, in welchem unkritische Systembenutzer zur Authentifizierung lediglich eine PIN widergeben müssen, die ihnen auf das Handy gesendet wird. Mitarbeiter der Personalabteilung hingegen müssen eine PIN widergeben und zusätzlich ihre Sicherheitsfragen korrekt beantworten.

Ist die Authentifizierung erfolgt, kann der Benutzer sein neues Windowspasswort setzen. Unterstützt wird er dabei im Dialog, wo ihm die AD Passwortrichtlinien angezeigt werden. Ein neu gesetztes Passwort wird mit gewünschten Zielsystemen synchronisiert.

FastPass Enterprise hilft Ihnen mehr als 80% der Anrufe bzgl. Passwort-Reset einzusparen indem ein Self-Service mit erweiterten Leistungen zum Einsatz kommt:

FastPass fordert alle ausgewählten Benutzer auf, sich anzumelden
Auch Passwörter auf Remote-PCs können zurückgesetzt werden
FastPass kann mit mehreren AD und Gesamtstrukturen (sog. forests) arbeiten
Integration mit Service-Management-Systemen
HelpDesk-Client, um die Service-Desk-Mitarbeiter zu unterstützen für Sehbehinderte (W3C Web AG) geeignet
Unterstützung für verschiedene Endpunkt Verschlüsselungslösungen
Unterschiedliche Prozesse für verschiedene Benutzer-Gruppen
Verschiedene Passwort Typen: SAP, IBM i (iSeries AS/400), Oracle, Google, KMD

Eine erfolgreiche Passwort-Self-Service-Lösung wird Anrufe von Benutzern bei der Service-Hotline um mehr als 85% reduzieren. Sehen Sie sich die Ergebnisse vom Varde City Council mit 2 verschiedenen Passwort-Typen und mehr als 2000 Nutzern an: Innerhalb von zwei Monaten nach der Einführung wurden 85% der Anrufe, die vergessene Passwörter betreffen, an die Service-Hotline vermieden und die Nutzer halfen sich inner- und außerhalb der normalen Geschäftszeiten selbst!

Unsere Kundenerfahrungen sind, dass die Technologie nicht die einzige Antwort ist. Sie müssen mit folgendem umgehen:

  • End-Anwendern
  • Management
  • Technologie

Der Enduser kann

  • eine visuelle Anleitung für Passwort-Policy nutzen
  • gesperrte Passwörter entsperren
  • vergessene Passwörter (Windows / SAP / iSeries, Oracle, etc.) zurücksetzen
  • ein verändertes AD Passwort bekommen, das mit anderen Plattformen synchronisiert ist
  • seine eigene Landessprache verwenden
  • den PC in einer Domäne (GINA / Credential Provider) verwenden
  • den PC von einem entfernten Netz aus verwenden
  • den Browser von überall verwenden
  • iPhones und iPads (APP Lösung) verwenden

Der Administrator kann

  • Benutzer authentifizieren 
  • Nutzer bei FastPass erneut anmelden
  • Passwörter ändern

Passwort Self – Service am Montag um 9 Uhr

In 5 Schritte zum Erfolg

  • Motivation
  • Registrierung
  • Zugangserfordernisse
  • Authentifikation
  • technische Unterstützung

Der Benutzerservice kann

  • die Endbenutzer-Anmeldung automatisieren 
  • die Anmeldung erzwingen
  • verschiedene Anmeldeprozesse für verschiedene Nutzergruppen anbieten
  • für jede Nutzergruppe optimierte 2-fache oder einfache Authentication bereitstellen
  • persönliche Fragen beantworten
  • SMS PIN-codes bereitstellen
  • Texte und Anleitungen für den Endnutzer anpassen
  • es in Service Management Systeme integrieren
  • Management Statistiken für Password Self-Service erstellen 

FastPass iSeries

Passwort Manager für Windows, IBMi, SAP, Oracle

product-fastpass-orange2

Passwort Manager für Windows, IBMi, SAP, Oracle

Alle Passwort-Änderungen an AD Passwörter werden sofort mit dem iSeries Sytem des Benutzers synchronisiert.
FastPass verwendet eine Benutzer-Karte, wenn Benutzer unterschiedliche Benutzer-IDs für die verschiedenen Systeme haben. Mit dem FastPass Passwort Filter können Sie eine gemeinsame Passwort Politik sicherstellen.
FastPass Enterprise hilft Ihnen mehr als 80% der Anrufe bzgl. Passwort-Reset einzusparen.

Self-Service Passwords? Compliant Passwords? Think FastPassCorp.

FastPass iSeries

i5 Password Sychronization

Alle Passwort-Änderungen an AD Passwörter werden sofort mit dem iSeries Sytem des Benutzers synchronisiert. FastPass verwendet eine Benutzer-Karte, wenn Benutzer unterschiedliche Benutzer-IDs für die verschiedenen Systeme haben.

Password Cloud Service

Passwort Self Service jetzt auch über die Cloud verfügbar.

Vielleicht haben Sie kritische AS/400 Systeme, bei denen Sie keine identischen Passwörter für das AS/400-System und Windows AD haben wollen. Im FastPass Portal kann der Anwender wählen welches Passwort er zurücksetzen will!

FastPass iSeries
FastPass Enterprise

GDPR - Sind Sie vorbereitet?

Wir unterstützen Sie dabei und helfen Ihnen, Ihr Passwort rundum zu sichern.

Passwort Compliance

FastPass Enterprise wurde für fortgeschrittene und herausfordernde IT-Umgebungen mit unterschiedlichen Prozessen und Sicherheitsanforderungen entworfen. Sie können FastPass Ihren Anforderungen entsprechend speziell für jede Benutzergruppe anpassen.

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