FastPass
Eine erfolgreiche Passwort-Self-Service-Lösung wird Anrufe von Benutzern bei der Service-Hotline um mehr als 85% reduzieren
Der Auftrag
Entlastung Ihrer Service-Hotline damit Ihre Nutzer sich inner-und außerhalb der normalen Geschäftszeiten selbst helfen können!
Lösungen
FastPass Enterprise für iSeries wurde für fortgeschrittene und herausfordernde IT-Umgebungen mit unterschiedlichen Prozessen und Sicherheitsanforderungen entworfen. Sie können FastPass Ihren Anforderungen entsprechend speziell für jede Benutzergruppe anpassen.
i5 Password Sychronization
Alle Passwort-Änderungen an AD Passwörter werden sofort mit dem iSeries Sytem des Benutzers synchronisiert. FastPass verwendet eine Benutzer-Karte, wenn Benutzer unterschiedliche Benutzer-IDs für die verschiedenen Systeme haben.